Versandbedingungen

Letzte Aktualisierung: 1. Mai 2025

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei BONTÉ. Nachfolgend finden Sie alle Details zur Bearbeitung und zum Versand Ihrer Bestellungen. Wir möchten, dass Sie sich bei uns rundum wohl, transparent und zuverlässig fühlen – genau wie bei unserer Verpackung. 🤍

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versandoptionen & Kosten

Wir versenden derzeit innerhalb der Niederlande und in die gesamte EU.

VersandregionLieferzeitGeschätzte Kosten

Niederlande1–3 Werktage3,95–5,95 €

EU-Länder3–7 Werktage7,95–12,95 €

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet. Kostenloser Versand kann bei Sonderangeboten oder Bestellungen über einem bestimmten Betrag gelten (siehe Homepage-Banner).

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (sofern verfügbar). Sie können Ihr Paket von unserem Lager bis zu Ihrem Lager verfolgen.

Verzögerungen und Serviceunterbrechungen

Wir tun unser Bestes, um pünktlich zu versenden, es kann jedoch zu Verzögerungen kommen aufgrund von:

Hochsaison oder hohe Nachfrage
Störungen im Postverkehr (Streiks, Wetter, Verzögerungen beim Zoll)
Unvollständige Versanddetails

Sollte es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung kommen, informieren wir Sie per E-Mail.

Verpackung

Die Umwelt ist uns wichtig. Bestellungen werden sorgfältig in umweltfreundlichen Verpackungen, darunter recycelbare Kartons und Seidenpapier, verpackt.

Falsche Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Bezahlvorgang korrekt ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder verspätete Pakete aufgrund falscher Adressen.

Rückgabe und Umtausch

Rücksendungen werden gemäß unseren Rückgaberichtlinien akzeptiert (Link hinzufügen, wenn bereit).
Die Versandkosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder falsch.

Fragen?

Benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Lieferung oder sind Sie sich bezüglich des Versands in Ihr Land unsicher?
Senden Sie uns eine E-Mail an info@bonterituals.com – wir helfen Ihnen gerne weiter.